2019年8月9号，第四届中国毛发移植大会在广州白云国际会议中心成功召开。为期三天的大会吸引了国内各地植发领域专家及一线植发品牌，聚各家之长，合百家之技，在技术开发、设备迭代、人才拓展、生态构建等领域共同探讨。碧莲盛董事长尤丽娜女士受邀在大会高峰论坛上就2019年以来行业发展状况发表演讲。
本届大会在规模上、层次上均有创新和提高，在三天的会程里，安排了会前学习讲座、会中高峰论坛、新技术发布专场、手术实操演示等环节，展示国内外尖端技术、探讨行业新晋项目、论证业界前沿理念，致力于为与会者级外界展示一个全面、专业、有料的科技形象，把冰冷的术语和繁杂的理念亲民化，为患者营造如沐春风的交流体验。
直播行业的迅猛发展，宣示着“颜值经济”的兴起，以80后、90后为中心客户群的中国植发市场也在多年发展中日趋成熟，调查显示，“植发”这一话题在国内热度日渐升高，在国际上也成为可以比肩“减肥”的全民性话题，在社交、职场、礼仪的催化下，植发俨然已是国内年轻群体的刚需之一。市场的火爆，让很多投机者嗅到了商机，为了赚取高额利益，开设没有资质，没有正规设备、没有专业植发医生的三无机构，以低价、快捷为幌子骗取不知情发友的信任，不规范的手术操作损伤毛囊造成感染、术后推脱责任，让整个行业蒙受着非议。有鉴于此，在会中高峰论坛上，碧莲盛董事长尤丽娜女士就行业发展问题，发表了《毛发移植规范化流程》的演讲，从医生技术培养、设备更新迭代、操作流程规范等方面深入分析，号召行业全体同仁，与碧莲盛一起制定毛发移植通用标准，拓展服务内容，构建行业健康生态。铿锵有力的态度彰显了碧莲盛重塑行业的决心，赢得了与会行业人士高度认同和支持。
制定规范化流程，是净化行业，驱逐劣币，从根源保障患者权益的强力手段。
闻道有先后，术业有专攻。碧莲盛作为国内老牌植发机构，多年来在狠抓技术研发的同时，对行业变化趋势也十分敏感，市场扩大带来的诸多乱象严重扰乱了行业秩序，制定规范统一的行业通用流程显得迫在眉睫。尤女士表示，从商业本质上讲，毛发移植领域实质是服务业，如何保障患者权益是企业发展的中心。只有流程规范化、收费透明化、服务标准化，才能杜绝那些不正规植发机构，真正树立行业壁垒，从整体上改变行业风貌，在人才培养、技术创新、服务多元方面获得长足的发展和升级。
碧莲盛从创立之始，始终把保障患者权益放在第一位，从术前、术中、术后持续服务，确保发友“忐忐忑忑来，高高兴兴去”。为确保这一目标的实现，碧莲盛在技术研发、技术人才培养、服务人员培训等方面精益求精，以严格、科学的服务章程，全面保障每一次植发手术的质量。碧莲盛服务累计200000余发友，口碑上佳，先后获得央视多个节目组考察报道，品牌认可度极高。
十多年来，碧莲盛专注于无痕植发技术的研发和临床诊疗，自主研发的SHT、 BHT、AFHT等多项无痕植发技术获得了专利认证。碧莲盛技术团队连续十一年受邀参加世界植发大会做技术演讲和实操演示，在国际上也有一定知名度。技术的突破，离不开强大的研发团队，碧莲盛非常重视人才培养，每一位医师都经过严格选聘和医德考核，经过十几年发展，打造出了一支技术精湛、医德丰茂的百人“明星植发团队”，确保手术万无一失是团队的宗旨之一。面对患者，碧莲盛坚持服务透明化，在价格调控、手术方案、风险预警等方面做到完全透明可查，真正让医患把心放到肚子，把不安抛到脑外。同时，与患者签订《植发保障协议书》，同时与中国人保PICC达成了战略合作，在强有力的权益保障服务体系下，患者所承担的风险几乎可以忽略。
技术和服务双行，生态与行业共建。
会上，尤女士着重强调：在市场持续上升的时期，企业的发力点不在于市场的争夺，而是技术的迭代和服务的升级，以品牌为核心竞争力，以用户为运营中心点。技术的提升在于研发的持续投入，而服务的提升需要行业生态的完善。在服务中，只做患者的一个站点是远远不够的，即便服务态度再好，微笑再热情，不能完善的服务体系是很难获得用户粘性的。头发移植虽然是毛发移植领域发展最好的项目，但这远远不是全部，依托已经成熟的技术体系，我们完全可以逐渐将服务项目拓展到覆盖毛发移植的全部项目中，同时在养护、预防等配套体系内不断推陈出新，构建以毛发为中心的行业生态闭环。
同时，尤女士认为：构建这样一种生态需要做方方面面的工作，品牌建设尤为关键。品牌是人们对一家企业或者机构的主观评价和第一印象，这里面包含着对其产品、服务、公司理念的理解和打分，品牌建设的好坏，决定了一家公司的格调和前景。碧莲盛作为国内最早的一批植发机构之一，多年来坚持以最全面贴心的服务为发友带来上佳的植发体验和护理理念，在全国广泛的脱发人群中建立了相当不错的口碑，这是脱发人群对碧莲盛技术、品牌的信任和肯定。
万亿大健康产业，是机遇，是挑战，是责任，更是使命。
经济的发展深刻改变了人们的生活需求，消费升级带来的是健康意识的觉醒，从国家“健康中国2030”规划中可窥一斑。尤丽娜女士在会中表示，在这样一个时代背景下，对于同属于大健康体系中的一员，毛发移植行业突破和升级是必然。碧莲盛作为国内大型植发连锁机构，一直在积极承担应有的社会责任，在救灾、捐款、公益植发等方面走在前头，让更多人获得更好的服务和健康的生活，是碧莲盛坚定不移的使命，积极响应国家号召，引领行业走向规范，让中国成为植发技术大国，是碧莲盛未来行进的方向。
